Бюджетное учреждение
Виды и порядок записи на плановый прием к специалистам
БУ «Нижневартовская городская стоматологическая поликлиника»
в рамках обязательного медицинского страхования
Плановая стоматологическая помощь предоставляется населению в течение срока ожидания, предусмотренного Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, утвержденной на текущий период.
В настоящий период в БУ «Нижневартовская городская стоматологическая поликлиника» существуют следующие виды записи на плановый прием к специалистам учреждения:
Через регистратуру учреждения
1. Запись на прием к врачам-стоматологам-терапевтам
1.1. Через регистратуру учреждения
Для предварительной записи на прием к врачу-стоматологу-терапевту пациенту необходимо обратиться в регистратуру учреждения с 7-30 до 20-50, предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), полис обязательного медицинского страхования (далее-ОМС), для застрахованных за пределами округа - СНИЛС.
Регистраторы выдают пациентам талон предварительной записи, гарантирующий запись на лечение в течение срока ожидания, утвержденного Территориальной программой.
За день до приема сотрудник регистратуры делает не более 2-х звонков с интервалом от 40 до 60 минут на номер телефона, указанный пациентом для оповещения и подтверждения приема.
В Талоне указан номер телефона, с которого будет сделан звонок сотрудника регистратуры:
- +7 (3466) 45-54-05 – регистратура корпуса по ул. 60 лет Октября-47;
- +7 (3466) 24-74-21 – регистратура корпуса по ул. Ленина-11.
Если пациент не отвечает на звонок, прием аннулируется, время приема передается другому пациенту.
После утверждения даты и времени приема передача талона в другие руки не допускается.
1.2. Через сайт https://medbox.ru/ и мобильное приложение MEDBOX - заявка на прием к врачу-стоматологу-терапевту.
Для успешной заявки на прием к нашим специалистам условием является:
- Наличие подтверждённой учетной записи на сайте Госуслуг
(во исполнение поручения Правительства Российской Федерации от 10.07.2013г. №584, c 01.08.2017 года услуга записи на приём предоставляется исключительно авторизованным пользователям в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
На сайте Госуслуг должен быть подтвержден ваш действующий мобильный номер телефона, что необходимо для дальнейшей связи с вами и согласования времени приема!
- Наличие полиса обязательного медицинского страхования.
Пошаговая инструкция оформления заявки на прием
Примечание: Получившие талон предварительной записи на прием к врачу-стоматологу-терапевту в регистратуре или оставившие заявку на прием через сайт https://medbox.ru/ и мобильное приложение MEDBOX, ожидают телефонного звонка сотрудника регистратуры
1.3. С 1 июня 2018 года пациенты льготной категории граждан и пожилые люди (60 лет и старше) могут записаться к врачу стоматологу по телефону:
корпус по ул. 60 лет Октября-47
43-44-00
корпус по ул. Ленина-11
41-34-34
Для записи на прием необходимо сообщить по телефону: ФИО, год рождения, полис обязательного медицинского страхования (последние 4 цифры), данные паспорта, контактный телефон.
2. Запись пациентов, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание
Гражданин или его законный представитель обращается в регистратуру учреждения, предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт), полис ОМС, документ, подтверждающий льготу и право законного представителя, для застрахованных за пределами округа - СНИЛС.
Сотрудник регистратуры вносит данные пациента в «Журнал предварительной записи граждан льготной категории» (Форма Л-13, утвержденная приказом учреждения от 15.05.2014 №211) и выдает талон с указанием даты, времени и фамилии специалиста, ведущего прием в корпусе по ул. Ленина-11. В корпусе по ул. 60 лет Октября-47 сотрудник регистратуры через 1-2 дня после записи в форме Л-13 делает телефонный звонок пациенту и информирует его о дате, времени и фамилии специалиста.
3. Прием вызова специалиста на дом для маломобильной группы населения
Пациент для вызова специалиста на дом звонит с 7-30 до 20-50 по следующим телефонам: корпус по ул. Ленина, 11 - 24-74-21, 41-34-34, 8-922-772-40-75; корпус по ул. 60 лет Октября-47 - 45-18-87, 43-44-00, 8-929-247-65-60.
4. Запись на прием к врачу-пародонтологу и гигиенисту стоматологическому
Для записи к врачу-пародонтологу и гигиенисту стоматологическому пациентам необходимо обратиться в регистратуру учреждения, предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), полис ОМС, для застрахованных за пределами округа – СНИЛС, а также Направление, оформленное специалистом учреждения.
Сотрудники регистратуры при наличии Направления выдают пациентам талон «Номер очереди на получение талона», гарантирующий запись на лечение к врачу-пародонтологу и гигиенисту стоматологическому.
Передача талона в другие руки запрещена.
5. Запись на прием к врачу-стоматологу-хирургу
Прием врача-стоматолога-хирурга осуществляется в рабочие часы с 8-00 до 20-30 без предварительной записи в порядке очередности.
В дни санитарной обработки хирургический кабинет работает с 12-00 до 20-30:
по ул. Ленина-11 – каждый четверг
ул. 60 лет Октября-47 – каждый вторник
Через интернет-регистратуру
( https://beta.gosuslugi.ru/ , http://iregistratura.ru/ http://er.dzhmao.ru/) к врачам-стоматологам-терапевтам запись на прием на две недели вперед.
Условие: наличие действующего полиса ОМС.
Если пациент записался на прием через интернет-регистратуру более, чем за день (за неделю вперед, за 2 недели вперед, за месяц до планируемого приема), то пациент должен за день до приема подтвердить свою явку на лечение телефонным звонком или личным обращением в регистратуру. Если пациент записан на понедельник, то ему необходимо позвонить в пятницу. Звонить с 7-30 до 20-50 по следующим телефонам: корпус по ул. Ленина, 11- 24-74-21, 41-34-34, 8-922-772-40-75; корпус по ул. 60 лет Октября-47 - 45-18-87, 43-44-00, 8-929-247-65-60.
Пациент, записавшийся через интернет, должен обратиться в регистратуру за 20 минут до начала приема для оформления медицинской документации. Отсутствие пациента за 20 минут до приема рассматривается как отказ от лечения.
Отсутствие телефонного подтверждения или личной явки будет расценено, как отказ от лечения, и запись будет аннулирована.
Запись через интернет-регистратуру осуществляется круглосуточно. Обновление информации происходит в 14-00 2 раза в месяц: 15 числа и в последний день каждого месяца.
Для получения медицинской помощи по хирургической стоматологии запись доступна в любое время суток.
Пациенту при обращении в учреждение необходимо при себе иметь: паспорт, действующий полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие право на льготы.
Программа «Санация Плюс»
(оздоровление+доступность)
В процессе лечения пациент получает повторный талон у лечащего врача, согласуя с ним удобное время для приема. При завершении лечения выдается санационный талон, в котором указана дата очередного профилактического осмотра через 6 месяцев. Предварительно пациент обращается по телефону или в регистратуру лично для уточнения графика работы лечащего врача. После проведения профилактического осмотра санационный талон продлевается на следующие 6 месяцев. При выявлении патологии, требующей лечения, лечащий врач назначает дату и время следующего приема пациента.
В случае возникновения жалоб пациент обращается по телефону или в регистратуру лично, информируя о наличии санационного талона.
Выдача талона на прием к врачу-стоматологу-терапевту по
Карте приоритетного пациента
Карта приоритетного пациента выдается пациентам, которые самостоятельно обращались на профилактический прием каждые 6 месяцев 3 раза в рамках программы «Санация Плюс».
Действие Программа «Санация Плюс» и Карты приоритетного пациента утрачивает силу при отсутствии обращения пациента в течение года.
Наличие Карты приоритетного пациента дает право записи на прием к врачу-стоматологу по телефону: корпус по ул. Ленина, 11 - 24-74-21, 41-34-34, 8-922-772-40-75; корпус по ул. 60 лет Октября-47 - 45-18-87, 43-44-00, 8-929-247-65-60.
Срок ожидания приема у данной категории пациентов составляет 1-2 дня.
